Blog · 2026-08-26 · Organisation

La checklist de la fiche logement parfaite pour votre conciergerie

Une fiche logement complète est le cœur d'une conciergerie fluide : elle répond aux questions avant qu'elles ne soient posées et rend votre équipe autonome. Voici la checklist à remplir pour chaque appartement.

Les accès et les codes

Boîte à clés, digicode, serrure connectée, place de parking : centralisez tous les accès avec leurs instructions d'utilisation. L'assistant les retrouve en un message et les partage à l'intervenant autorisé, sans révéler le reste.

Les consignes de ménage et le matériel

Produits à utiliser, horaires, lit et salle de bain à privilégier, emplacement du fer, du sèche-cheveux et des serviettes. Une consigne écrite et à jour évite les appels répétés et les erreurs coûteuses.

Les contacts d'urgence et les numéros utiles

Plombier, électricien, serrurier, gardien, voisin de confiance : chaque fiche liste les contacts à joindre selon le problème. L'équipe sait qui appeler sans vous chercher, même en pleine nuit.

Les photos à jour et le plan du logement

Des photos récentes des pièces et des équipements aident l'équipe et l'assistant à répondre avec précision. Joignez un plan simple pour localiser prises, compteurs et téléviseur.

Maintenir la fiche vivante

Une fiche se dégrade vite si elle n'est pas mise à jour. Réservez quelques minutes après chaque restitution pour noter ce qui a changé et garder le document fiable dans la durée, comme votre meilleure source de vérité.